FAQ

Chi siamo?

Nerdempire.it è un ecommerce di giochi da tavolo, carte collezionabili e miniature con sede a Forlì.

Se ordino online, dopo quanto riceverò il mio ordine?

Se completi il tuo ordine entro le 12:00 entro il giorno successivo sarà da te!  Gli ordini completati dopo le 12:00 saranno spediti il giorno successivo (sempre e comunque con corriere espresso 24h). Sono escluse Isole e zone disagiate, per le quali potrebbe richiedere un giorno in più.

Quanto costa la spedizione? Offrite spedizione gratuita?

Per tutti gli ordini fino a 79,00€ il costo della spedizione è di 8€ tramite corriere GLS. Per ogni ordine pari o superiore ai 79,01€ è offerta la spedizione gratuita.

Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e PayPal.

Ho effettuato un ordine ma non sono soddisfatto, posso procedere al reso?

Per procedere al reso di un prodotto basta comunicarcelo e procederemo al ritiro del prodotto tramite corriere GLS. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, la spesa di ritiro tramite corriere verrà dedotta rimborso. Puoi trovare altre info per quanto riguarda la restituzione di un acquisto nella pagina riguardante la nostra Refund Policy. Per ogni dubbio puoi contattarci a info@nerdempire.it

Ma avete un negozio?

Certamente! Ci trovi in via Nazario Sauro 25, a Forlì (link google maps)

Posso ordinare online e ritirare l'ordine in negozio? 

Certamente, basta selezionare al momento del checkout come metodo di spedizione "Ritiro in Negozio", e non appena effettuato il pagamento metteremo da parte il tuo articolo e potrai venirlo a ritirare quando vuoi durante i 7 giorni successivi all'ordine. Se vuoi acquistare un articolo per paura che vada esaurito, ma non puoi ritirarlo entro 7 giorni non c'è problema, chiamaci per avvertirci e te lo terremo da parte oltre il limite standard di 7 giorni.

 Ho delle domande/richieste, come posso contattarvi?

Puoi venirci a trovare in negozio, oppure scriverci a info@nerdempire.it o direttamente sulla nostra pagina Facebook. Se preferisci, puoi telefonarci al +39 349/7975406 oppure scriverci su Telegram (user: @NerdEmpireIT - https://t.me/NerdEmpireIT)